Wir verbinden Ihre Systeme. Und automatisieren, was dazwischen­liegt.

Gut, dann gibt es jemanden, der die Lösung später mitbetreuen kann. Wir übernehmen den Teil, den Sie abgeben möchten: den Ablauf mit Ihrem Innendienst aufnehmen, die Anbindung an die Warenwirtschaft bauen und mit echten Fällen testen. Ihr ITler bekommt die Dokumentation und alle Zugänge und kann übernehmen. Erledigt Ihre IT den Ablauf schon zuverlässig, sagen wir Ihnen das.

Ja. Zuerst klären wir, ob Ihre Warenwirtschaft das schon selbst erledigt. Wenn ja, brauchen Sie uns nicht. Wenn trotzdem jemand Bestellungen aus Mails, PDFs oder Faxen in die Warenwirtschaft überträgt, setzen wir genau dort an und nutzen die Schnittstelle oder den Importweg, den Ihr System schon hat. Ihre Warenwirtschaft und Ihr ERP-Partner bleiben.

Auch während einer ERP-Einführung können wir gemeinsam prüfen, welche manuellen Abläufe das neue System erledigt und wo zusätzliche Automatisierung sinnvoll ist. Die Umsetzung stimmen wir mit Ihnen und Ihrem ERP-Partner ab. Steht der Wechsel erst an, helfen wir beim IT-Konzept: welche Abläufe das neue System abbilden muss und welche Schnittstellen es braucht.

Dann interessiert uns zuerst, woran es lag: War es ein großes Projekt oder ein kleiner Schritt, und was hätte das System können müssen? Bei uns beginnt es mit einem abgegrenzten Ablauf, zum Beispiel den Bestellungen Ihrer wichtigsten Kunden. Qualitätskriterien legen wir vorher gemeinsam fest, getestet wird mit Ihren echten Standard- und Sonderfällen. Die Freigabe bleibt bei Ihrem Team, solange Sie das möchten.

Deshalb gibt es bei uns keine fertigen Pakete. Die Fachentscheidung bleibt standardmäßig bei Ihren Leuten: Kalkulation, Preise, Machbarkeit und Sonderanfertigungen. Übernommen wird die Vorarbeit davor: Angaben aus Mail, PDF oder Zeichnung zusammensuchen, mit Ihren Stammdaten abgleichen und fehlende Angaben markieren. Im Prozesscheck klären wir eine Frage: Ist die Entscheidung jedes Mal neu, oder kommen nur die Angaben jedes Mal anders an?

Dann ist ein wichtiger Schritt gemacht. Die Frage ist, wie viel Zeit das Nachprüfen kostet und ob das Ergebnis direkt in Ihrer Warenwirtschaft landet. Bei uns liest KI nur, was sonst ein Mensch lesen müsste. Preise, Mengen und Termine prüfen feste, nachvollziehbare Regeln, und Ihr Team sieht die markierten Fälle. Läuft Ihre Lösung zuverlässig, brauchen Sie uns nicht.

Der 20-Minuten-Prozesscheck ist kostenlos und unverbindlich. Für die detaillierte Prozessaufnahme erhalten Sie vorab ein transparentes Angebot, ebenso vor jedem weiteren Schritt. Ohne Ihre Zustimmung entstehen keine Kosten. Ob sich ein Pilot lohnt, rechnen wir mit Ihren Zahlen, nicht mit unseren.

Nein. Fällt die Automatisierung aus oder pausiert sie, läuft Ihr heutiger Ablauf weiter: Ihr Innendienst arbeitet wie bisher. Überwachung und Wartung übernehmen wir auf Wunsch. Dokumentation und Zugänge gehören Ihnen, sodass Ihre eigene IT oder ein anderer Dienstleister übernehmen kann. Ihre Warenwirtschaft und Ihr ERP-Partner bleiben.

Im Prozesscheck bleiben Ihre Unterlagen bei Ihnen. Sie zeigen uns am Bildschirm einen echten Vorgang, zum Beispiel eine Bestellung oder eine Anfrage. Sie müssen nichts vorbereiten und nichts schicken. Wir zeichnen nichts auf. Kundennamen und Preise können Sie dabei ausblenden oder schwärzen. Auf Wunsch schließen wir vorab eine Vertraulichkeitsvereinbarung. Vor der Verarbeitung echter Daten schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Zugriffe gibt es nur mit den Rechten, die der Ablauf braucht. Wo Daten verarbeitet werden, legen wir vor dem Start fest und dokumentieren es.